| klientklient |
|
Joined: 05.12.2011 23:30:00
Postitusi: 1
Asukoht: |
|
|
|
Lisaksin siia kirja mis oli mõeldud xbaarile kus sain väga ebameeldiva kogemuse ja et inimesei veidi valgustada, mis seal päriselt toimub!
Kahjuks sain 03.11.2011 laupäeva õhtul xbaaris väga ebameeldiva kogemuse osaliseks. Intsidendi tagajärjel paneb siiani imestama, mis inimesed Teil seal baaris tööl on.
Olin oma sünnipäeva õhtul Teie baaris koos oma sõprade ja elukaaslasega. Ühel naisel hakkas tekkima konflikt minu elukaaslasega, nii et nad hakkasid kõvema häälega vaidlema ja suundusid välja. Selle peale tahtsin mina neile järele minna, et suuremat tüli ära hoida. Poolel teel pandi mulle käsi ette ja öeldi, et sina ei lähe kuskile - las ajavad ise oma asjad korda. See ei olevat minu asi. Vastasin sellele inimesele, et asi ikka puudutab küll mind - kuna tegemist on minu enda elukaaslasega, siis ma lähen xbaarist välja! "Ja miks ma üldse ei võiks välja minna?" küsisin selle inimese käest ja hakkasin ennast lahti rabelema. Selleks ajaks oli see naine minust juba kahe käega kinni haaranud, raputas mind ja ütles, et sina minuga nii ei räägi ja sa ei lähe mitte kuskile ning sul on xbaari keeld ja võid ära minna. Küsisin, et vabandage, kes Teie ise üldse olete siin - öelge ka mulle enda nimi ja amet. Selle peale ei vastatud mitte midagi.
Kogu vahejuhtumit nägid pealt ka minu kaks sõbrannat, kes võivad kõike öeldut kinnitada.
Vähe sellest, et mind baarist välja visati, tuli mingil hetkel välja ka üks meesterahvas, kes arvatavasti on seal baaris baarmen. Kui ma tema käest küsisin, et kes sa üldse oled, et minuga nii rääkida võid, lausus ta mulle väga ebameeldivaid kommenataare, arvates, et ma olen mingisugune täis joonud naine, kes ei saa aru, mis toimub. Lõpuks ta ütles, et mis vahet seal on, kes tema on, ta on tööl siin ja kõik.
Kui Teie klienditeenindajad on varmad külastajetele nii "toredaid ja meeldivaid" lauseid ütlema, siis peaksid kõik selle baari teenindajad läbima uuesti klienditeenindajate kursused, kus õpetatakse viisakamalt käituma.
Lisaks kõigele muule mõnitas, sama inimene, kes mind välja viskas, ka minu teisi tuttavaid ning ütles ukse peal olevale garderoobipoisile: "Las see inimene tuleb, aga usu mind - ma teen nii, et ta siit veel kaob!" Seda lauset kuulsime me kõik. Mulle ütles ta, et kui ma tema käest vabandust palun, siis saan sisse tagasi. Tekib küsimus, mille pärast pean mina vabandust paluma, kui tahtsin lihtsalt väljuda, aga mind takistati. Kindlasti ei leia ma, et pean seda tegema.
Kas selline käitumine on Teie töötajate puhul normaalne? Mitte keegi meist ei olnud sel tasemel alkoholi tarbinud, et oleksime pidanud sellise suhtumise ära teenima. Olime kõik juhtunust vägagi teadlikud!
Teie töötajad ignoreerivad isegi seda, et alumise korruse wc-s käib väga vilgas narkootikumidega kauplemine ning lisaks tuuakse väga palju oma jooki sisse. Lisaks ei olnud viimastel kordadel teie kokteilides ka 100 % viin, mis põleks (see oleneb muidugi kaTeie baari baarmenidest, kuid teatud vahetus nii teeb).
Ja kõige selle kõrval visata välja hoopiski inimene, kes soovis vaid oma elukaaslasele järele välja minna!
Väga ebameeldiv käitumine Teie baari poolt!
Jah, ma olen seda naist seal varem näinud, kuid kui tema mind vägisi kinni hoiab ja raputab, siis on minul õigus teada saada tema nime.
Nüüdseks tean, et see töötaja oli ENE, kes ei ole pädev baaris töötama ning kliente teenindama.
Loodetavasti ei tööta ta seal vaid sellepärast, et on väidetavalt baariomaniku õe naine!
Kindlasti annan ka kõikidele teistele juhtunust teada! Nüüdseks olen ENEst veel väga põnevat infot kuulnud ja mind paneb imestama, et selline inimene seal veel üldse tööl on.
vot selline juhtum siis 
 ja vastust kirjale ei ole xbaarist siiani tulnud! |
Logitud IP
|
|
